近年来,巴中市恩阳区市场监督管理以底层市场监管所规范化建设为突破点,积极推进新模式聘用制,确立规范、精准发力、稳步推进、全过程监管,促进食品卫生安全整治基本建设规范性、细腻化、常态,连通食品类安全管理“最后一公里”,为推动全省生物产业高质量发展给予顽强确保。
“一二三”工作机制压实保障机制
如何干?怎样干?巴中市恩阳区市场监督管理厘清思路,确立方位,以“一二三”工作机制压实保障机制,稳步推进食品卫生安全整治标准化建设。
“一个管理体系”夯基本。紧紧围绕省、市市场监督管理工作标准,制订《基层市场监管所食品安全治理规范化建设工作方案》,创建“一把手”亲自抓、领导小组专职人员实际干、股所合作补位的工作方案,紧抓难题,督查破译,保证工作目标层层落实、督查到事,产生促进标准化建设的强悍驱动力。
“双手对策”保经费预算。依照地市级综合、区县自筹资金的标准,争取地市级财政局“奖补”奖赏,及其市委、人民政府适用,将标准化建设列入省市级本年度部门预算。
“三条途径”聚人的内心。积极主动与市委编办、区人力社保局等融洽,合理使用政府部门公益岗位,确保人员配置。现阶段,我区底层市场监管所公益岗位8人。在管辖区每一个村(小区)聘用食品卫生安全协管员,财政局给与每人每天1200元工作中经费预算补贴,并对我区309名协管员履职情况开展考评。甄选能做事、会做事的技术骨干工作人员下派往底层市场监管所,已经下派15名技术骨干到底层市场监管所。
“互联网技术 聪慧管控”搭建共治布局
充分利用“互联网技术 聪慧管控”,创建两法衔接服务平台,产生共创共建共亨食品卫生安全网络体系结构。
“聪慧 ”提升管控效率。促进企业登记进驻、应用“查健康”APP,稽查人员应用一部“手机上”就可完成网上精确巡视。“销售市场‘e’管控”服务平台根据AI人工智能技术识别系统,即时智能化摄录违规操作并系统自动预警信息,立即提醒经营主体期限对比整顿。目前为止,服务平台已进驻1472家企业、总计自纠自查121家企业,智能化预警信息并整顿难题713个。
“治失信黑名单”优化管控惩罚。创建失信惩戒协同服务平台,将食品卫生安全违纪行为列入信用体系。在局微信公众平台曝出13起经典案例,根据我国企业诚信企业公示系统服务平台对43家企业登记开展公示公告。
“重共治”应用融媒宣传策划。根据聘用宣传教育员、播放视频食品卫生安全小视频等方法,进行食品卫生安全走进校园主题活动。在局抖音平台不断进行“事实胜于雄辩”厅长谈“三小”“‘食’话实说”直播间主题活动。局微信公众平台不断消息推送食品卫生安全专业知识和相关法律法规。选用“互联网技术 文章内容消息推送 小视频 直播间”的方法,产生散播引流矩阵,搭建食品卫生安全共创共治布局。
提高管控“溫度”“细致度”“相对高度”
多举并措,自主创新方法,提升服务水平,提高企业登记幸福感和满意率。
“软性稽查”提高管控“溫度”。依照“宽容谨慎”管控核心理念,探寻实行“提示式”稽查,对无健康证书、无办理备案证等合乎“免罚”情况的运营企业,正确引导其主动遵纪守法、自身改错。实施食品类违反规定被告方“新闻媒体公布服务承诺”规章制度,将公布服务承诺视頻做为缓解处分的根据,保证“对知错就改者软性惩处,对知错不改者严肃查处”,使综合执法不仅有“幅度”,更有“溫度”。
“跑团服务项目”提高管控“细致度”。以底层市场监管所为支撑点,发布基本业务流程“一次办”“便捷办”,特殊家庭“预定办”“上门服务办”等便民利民。柳林市场监管所为“果秀”“胡家婆”等食品生产公司和“贾思弟”等食品类经营者给予上门服务送证、送政策法规、送学习培训等代办公司、代跑服务项目200余次,完成经营主体幸福感和满意率“双提高”。
“赔付先交”提高管控“相对高度”。融合12315、12345、12331投诉服务平台,实施消費阶段经营人首问和赔付先交规章制度,确立经营人在食物消費阶段运行赔付先交规章制度的标准、步骤、范畴、方法及其解决期限等,推动消費异议迅速调解。