一晃假期就过去,7天時间里你都去哪了,消費环节中遇到麻烦事了没有?
2021年国庆假期期内,浙江省市场管理消费者保障前线接诉状况怎样?快跟大家看来一下吧!
2021年国庆假期期内,浙江销售市场监督机构消费者保障前线提升消费者维权协作连动,切实通畅群众需求方式,携手并肩构建假日放心消费自然环境。
国庆假期期内(10月1日至10月7日),浙江市场管理体系共接受投诉10577件,解释各种资询4817件。
在其中,网上消費相对性及集中化,投诉共8144件,占比77%;线下推广消費共2433件,占有率23%。产品类举报较多,共7725件,占比73.04%;服务项目类2852件,占有率26.96%。
以上投诉均已分离至所在地销售市场监督机构解决。
投诉有什么特性?
哪一类消费投诉大量?
一般食品行业投诉共1400件
关键体现产品“取货难”、配送不立即、经营人失信黑名单失约、食品类发觉霉变或有脏东西、食品类超出保存期等。